2024年11月1日起，全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务。

旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可通过铁路12306网站和移动客户端开具电子发票，广大旅客获取报销凭证将更加便利。

旅客开据电子发票的期限，是在行程结束或者支付退票（改签）费用后180天内，在这个期限内，旅客都可以登录本人铁路12306账户申请开具电子发票。

铁路方面提醒旅客，铁路运输企业为旅客开具电子发票后，不再提供纸质报销凭证，旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证。

为确保铁路客运发票电子化改革平稳过渡，按照国家税务总局要求，国铁集团将在一定时期内继续保留纸质报销凭证，同时及时评估电子发票实施情况，不断改善旅客购票体验。

关于铁路客运电子发票办理相关业务，旅客朋友可关注“铁路12306”公告和“中国铁路”官方微博、微信公众号获取更多信息。（来源：铁路12306）