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河北:紧跟市场变化调整管理格局 以优质旅游服务引客入冀

发布时间: 2025-03-03 点击数量:0

 进入段家楼大门,领取地图和表演节目单,到总办楼向“段老爷”报到、领任务,开启一段穿越冒险之旅……今年春节,河北石家庄段家楼景区上新剧本杀游戏《民国故事》,主线任务及多条支线任务给游客留下了难忘的美好回忆。这是河北“剧本杀+文旅”持续繁荣的一个缩影。


近年来,河北文旅新场景不断涌现,推动行业蓬勃发展,其背后离不开河北省文化和旅游厅对剧本娱乐、演艺新空间等新业态发展的有效引导和规范监管。2024年,河北文旅系统一边常态化开展隐患排查治理,一边积极对新设立的文娱场所进行调研,不断释放市场主体活力。过去一年,河北接待游客人次、旅游总消费均同比增长10%以上,“这么近,那么美,周末到河北”的品牌影响力进一步提升。


翻阅《河北省旅行社招徕游客奖补管理暂行办法》,细心的读者会发现新版本有多处改动,如取消了对奖补资金总额2000万元的切块限额,加大了“入境旅游包机奖补”的力度,取消了“旅游包船奖补”项目,增设了“旅游人数奖补”项目等。“紧跟文旅市场的变化,奖励机制也相应做出了调整。”河北省文化和旅游厅相关负责人表示,此举有效调动旅行社的积极性,激活了河北旅游市场,“引客入冀”成效明显。

 

近来,入境游持续火爆,中国成为越来越多的外国游客的出游目的地,这对旅游景区及星级饭店的服务水平提出了更高的要求。据了解,2024年河北积极引导饭店开展星级创建,不断提升服务质量和管理水平的同时,还部署完成支付便利化相关工作,全省267家旅游星级饭店安装外卡POS机,144家四星级以上旅游饭店均设置了外币兑换点,大大方便了外籍游客。

 

值得一提的是,在河北省文化和旅游厅的指导下,2024年8月成立的河北省星演联盟,将旅游住宿业和演出市场深度融合,为河北文旅产业高质量发展注入新动能。该联盟为旅游星级饭店与演出市场搭建合作平台,开展了多场旅游星级饭店与大型营业性演出双促双升活动,不仅实现了多方共赢,更让游客享受到了优质、便捷、贴心、周到的惠民服务。

 

文明旅游是中国现代化旅游场景中的应有之义,也是旅游业高质量发展的内在要求。近年来,河北加大市场监管力度,纠治旅游不文明行为,不仅将文明旅游作为市场秩序整治、督导检查、“体检式”暗访的重要内容,还将文明旅游内容纳入A级旅游景区、星级饭店、旅游民宿评定标准并监督实施。同时,河北各地组建文明旅游志愿服务队,在重点旅游线路开展文明旅游志愿服务,组织游客和志愿者参与保护生态、践行文明的活动,传播文明旅游新理念、新风尚。

 

旅游服务质量的提升,离不开文旅市场管理。围绕2024年中国旅游日,河北推出了六大类300余条旅游惠民措施和737项主题活动,累计发放文化旅游消费卡(券)2万余张,通过导游(讲解员)主播大赛培养打造了一批网红导游主播,在全省开展等级旅游民宿评选和推荐工作……在着力构建的文旅市场管理新格局下,河北文旅的品牌影响力不断提升,用特色文旅资源激发出广大群众畅游河北的热情,以优质旅游服务赢得了广大游客的认可。(来源:中国文化报)